Atklājiet Google UX dizaina noslēpumus

Reičela Inmana atbalsta iekļaušanos savā komandā Google

Reičela Inmana atbalsta iekļaušanos savā komandā Google

Šī intervija notika 2016. gadā.

Reičela Inmana nepatīk ekskluzivitāte, kas tieši saistīta ar viņas lomu Google tīklā, kur viņa strādā pie lietotāja pieredze . Raksturojot sevi kā “mazu nerd”, kas aug, tas viņai atgādina, kad viena bērnu grupa jutās tiesīga izslēgt citus.



Biznesa vidē cilvēki bieži vien neapzināti var radīt arī mentalitāti “mēs pret viņiem”.

'Viņi' varētu būt klienti, projektu vadītāji, jūsu inženieru komanda - ikviens, kuru jūs uztverat, vienkārši nesaņem to, ko mēģināt izveidot, 'viņa saka. 'Jūs jūtaties kā pret jums vai apdraudat jūsu varu. Tas ir bīstami, jo tas var izraisīt slepenību un aizstāvību. Saziņa izjūk. Egos uzliesmojums. '

Inženiera dizaina risinājums ir tikpat derīgs un atzīmēts kā dizainera inženierijas ideja

Par laimi, būdama Google UX dizainere, Inman spēj nodrošināt, ka ikvienam viņas komandā ir teikšana. 'Tas ir iekļauts mūsu procesā,' viņa sajūsminās. 'Inženieri, vadītāji un dizaineri kopā raksta lietotāju stāstus, izplata pētījumus un veido kopīgu izpratni par' kāpēc '.'

Tas ne tikai padara efektīvāku darbplūsmu, bet arī pozitīvi ietekmē apmierinātību ar darbu. 'Morāle ir augsta, jo vairs nav sienu. Inženiera dizaina risinājums ir tikpat derīgs un atzīmēts kā dizainera inženierijas ideja. '

Lielāks attēls

Inmana nav nokļuvusi Google tīklā ar tradicionālu datorzinātņu grādu: viņa ir ieguvusi BFA rūpnieciskā dizaina specialitātē Karnegi Mellona dizaina skolā, kā arī tajā pavadītajā laikā nodarbojās ar arhitektūru un pilsētvides dizainu. 'Es domāju, ka es savam akadēmiskajam padomdevējam sagādāju galvassāpes,' viņa atceras. 'Katru semestri es maksimāli izmantoju vienības, kuras es varētu paņemt.'

Pirms universitātes viņa apmeklēja mākslas skolu un koncentrējās uz tāda veida skulptūru, kādu jūs nevarat dot savai mammai dzimšanas dienā, jo to ir pārāk apgrūtinoši nolikt plauktā. Viņa bija plānojusi turpināt eksperimentēt ar šīm lielajām skulptūrām, taču atklāja, ka apšauba savu ceļu.

'Es sāku vairāk domāt par to, ko es gribēju izlaist pasaulē kā radītāju. Vai mani darbi padarīja dzīvi labāku citiem? Es gribēju atrast tiešāku veidu nekā skulptūra, lai darītu labu pasaulē. '

Reičela bija daļa no Google Earth Outreach komandas

Reičela bija daļa no Google Earth Outreach komandas

Izvēle viņu noveda pie CMU. Piedaloties rūpnieciskā dizaina nodarbībās, kā teica Inmans, bija jāpilda vēlme ietekmēt visa cilvēka pieredzi kopumā. Vienam projektam viņa visu vasaru pavadīja, veicot pētījumus Pitsburgā, stundām ilgi sēdēja sabiedriskajās telpās un pierakstīja cilvēku aktivitātes.

Inman atzīst CMU daudzveidīgo mācību programmu un iespējas, palīdzot viņai redzēt kopainu - tas ir noderīgi Google.

Mazs, bet varens

Kopš pievienošanās Google, Inman ir strādājis pie plaša spektra komandām un projektiem. Pašlaik viņa nodarbojas ar biznesa lietojumprogrammu veidošanu, lai tās varētu izmantot Google darbinieki. Pagājušajā gadā viņa kā daļa no Google Earth Outreach komandas strādāja pie Global Fishing Watch palaišanas - iniciatīvas makšķerēšanas aktivitāšu uzraudzībai.

'Viena no manām aizraujošākajām dienām bija ierašanās ANO galvenajā mītnē, lai noskatītos, kā mans programmas vadītājs iepazīstina ar demonstrāciju salu valstu pārstāvju asamblejai,' viņa aizrauj. 'Bija tik iedvesmojoši redzēt, kā viņi nokļūst uz kuģa ar domu, ka šis rīks patiešām varētu dot iespēju viņu vietējiem vadītājiem un vides aktīvistiem.'

Mūsu projekta komanda ir maza, bet varena, kas man šķiet patiešām uzmundrinoša

Inmans vadīja arī komandu, kas pārveidoja publiski pieejamo vietņu ieviešanu Google Earth programma . Earth Engine ir resurss, kas pēta izmaiņas Zemes virsmā; lietotāji var reģistrēties, lai piekļūtu daudzām ģeofizikālajām, klimatiskajām, laika apstākļu un demogrāfiskajām datu kopām. Galvenais pārprojektēšanas aspekts bija padarīt vietni atsaucīgu, ļaujot lietotājiem uzzināt par šo rīku jebkur.

Viens no izaicinājumiem bija noteikt, kas dažādu akadēmisko disciplīnu lietotājiem ir jāredz, lai platformu varētu izmantot savos projektos. 'Lai uzzinātu, ko lietotāji vēlas, nebija grūti; tas bija sašaurinājums līdz būtiskajam, kas bija grūts, ”Inmans skaidro. 'Mūsu projekta komanda ir maza, bet varena, kas man šķiet patiešām uzmundrinoša.'

Darbs Google ir ļāvis Inman apgūt arī citu UX pusi. Pirms pievienošanās uzņēmumam viņa trīs gadus pavadīja kā vecākā pieredzes dizainere R / GA, ko viņa raksturo kā “brīnišķīgu mācību vietu” savai dizainera karjerai.

Tomēr pārsvarā strādājot komerciālās vietnēs, kuru mērķis ir palīdzēt cilvēkiem iegādāties lietas, viņa drīz vien atkal atrada sev jautājumu par savu ceļu.

'Pārņēma mana vēlme justies noderīgai, un es pievērsos Google, jo viņu radītie produkti ir tik noderīgi cilvēkiem visā pasaulē. Viņi nepaļaujas uz bezgaumīgu mijiedarbību - viņu mērķis ir būt intuitīvs, vienkāršs un laiku pa laikam izraisīt smaidu. '

Personīgie mērķi

Nesen nozarē notiek diskusijas par to, ka daži dizaina pamataspekti ir zaudēti zem “nevajadzīgo” rotājumu svara. Lai gan daži varētu apgalvot, ka dizaineri nespēj koncentrēties uz savu lietotāju, Inmans saka, ka dizaina pamataspekti ir saistīti ar individuālo dizaineru. Tomēr viņa atzīst, ka vienā vai otrā brīdī visi dizaineri zaudēs uzmanību lietotājam.

'Mums ir vislabākie nodomi, bet citi ierobežojumi mūs virzās citā virzienā,' viņa piedāvā. 'Žēl, bet tā notiek. Tomēr, ja pamanāt, ka tas daudz notiek jūsu darba vietā, jūs varētu vēlēties izteikties vai doties uz durvīm.

Lietderīgums ir Reičelas galvenais priekšnoteikums

kā gleznot kā meistari
Noderīgums ir galvenais Reičelas darba priekšnoteikums

Viņa arī uzsver, ka katra dizainera prioritātes ir atkarīgas no viņu personīgajiem mērķiem. 'Varbūt jūs vēlaties izveidot spēli, lai spēlētu lietotāji, kas, iespējams, novērsīs viņu uzmanību no tā, kas viņiem patiešām ir jādara, bet tomēr rada viņiem īslaicīgu prieku. Tas ir derīgi. '

Tomēr Inmanu neinteresē spēļu veidošana. 'Mana nepieciešamības definīcija ļoti sakņojas vēlmē radīt noderīgas lietas, kas palīdzētu cilvēkiem darīt labu pasaulē.' Galvenie jautājumi, ko viņa uzdod, ir: vai šis risinājums palīdz cilvēkiem sasniegt galveno mērķi? Vai tas pēc iespējas mazāk piesaista lietotāju, vienlaikus dodot viņiem maksimālu vērtību? Un visbeidzot, vai šis risinājums var radīt eksponenciālu labumu?

Kā, kāpēc un kurš

Tā visa ņemšana vērā, īstenojot jaunu projektu - tik lielā uzņēmumā, neapšaubāmi ir biedējoša izredzes. Inman vispirms pēta projekta fona, ieinteresētās puses un lietotāju problēmas, kuras viņi mēģina risināt. Tas parasti nozīmē, ka jāizrok dokumentu krājums par iepriekšējiem projektiem, jāpārskata pētījumu rezultāti un dažreiz vispār jāapgūst jauna tēma.

'Pārredzamība attiecībā uz pētījumiem, lietotāju ieskatiem un maniem nodomiem ir neticami svarīga projekta uzsākšanas sastāvdaļa,' viņa mudina. 'Visiem ir jācenšas panākt kopīgu izpratni par to, kāpēc mēs darām šo projektu un kam mēs to darām, pirms mēs varam pāriet pie' kā '. Jūs vienmēr varat atgriezties pie “kāpēc” un “kāda”, kuru definējāt sākumā, lai atgādinātu savai komandai par sākotnējo misijas kursu.

Ikvienam jācenšas panākt kopīgu izpratni par “kāpēc” un “kurš”, pirms mēs varam pāriet uz “kā”

Inmane arī veido diagrammas sev, lai labāk izprastu problēmas, kuras viņa risina. Lai gan viņai tas nav oficiāli iemācīts, viņa domā, ka daudziem dizaineriem šī pieeja šķiet noderīga tikai tāpēc, ka viņi ir vizuāli domājoši.

'Es kādreiz darīju šādas lietas kā bērns zinātnes stundā, lai es varētu atcerēties, kā pabeigt eksperimentus,' viņa smejas. 'Skolotāja demonstrēja, un es ātri ieskicēju, ko viņa darīja, lai vēlāk to varētu atkārtot.'

Neskatoties uz to, ka uzņēmumā Google ir iesaistījusies virkne projektu, Inmana atvēl laiku strādāt kā eksperte Ģenerālās asamblejas Ņujorkas pilsētiņas rezidencē, pasniedzot “Ievads UX dizainā”. 12 nedēļu kursa laikā viņa aptver plašu tēmu loku, taču tā ir eksperimentu gaume, ko viņa vēlas, lai viņas studenti gūtu labumu no programmas.

'Daudzos gadījumos viņi nonāk bez projektēšanas pieredzes un atstāj ar pamatu, uz kura var balstīties,' viņa iesāk. 'Ja mani studenti aiziet prom ar kādu ziņojumu, es ceru, ka viņiem nav vajadzīga atļauja, lai radītu un eksperimentētu. Papildus tam, ka saprotu savus lietotājus, es patiešām vēlos, lai viņi jūtas brīvi turpināt veidot, testēt, neizdoties un turpināt. Tikai tā viņi kļūs labāki! '

Nākotnes vīzija

Kamēr viņa ir aizņemta, lai iedvesmotu citus, Inmana pati iedvesmo māksliniekus, dizainerus un citus domu līderus. Starp pašreizējām ietekmēm ir ilustratore un rakstniece Maira Kalmana, tēlnieks Henrijs Mūrs un Pasaules dizaina vēstures autors Viktors Margolins.

Vienam Margolina citātam ir bijusi īpaša ietekme: 'Dizaineri aizņem dialektisku telpu starp pasauli, kas ir, un pasauli, kas varētu būt ... Lai efektīvi plānotu tagadnē, ir nepieciešams redzējums par to, kāda varētu būt un kādai vajadzētu būt nākotnei.'

'Šis citāts man radīja rezonansi krituma laikā,' saka Inmans. 'Es biju ļoti smagi strādājis pie vairākiem projektiem, un tie visi tehniski noritēja labi, bet es pazaudēju uguni sevī.'

Reičela cer, ka viņas darbs padarīs pasauli nedaudz labāku

Reičela cer, ka viņas darbs padarīs pasauli nedaudz labāku

Ap to laiku amatā ieradās CMU balta grāmata. Maržās autors bija iekļāvis tādu dizaineru un dizaina domātāju kā Margolins citātus. Inmans fotografēja pēdiņas un visu nedēļu turpināja tās apskatīt.

'Šis citāts man atgādināja iemeslu, kāpēc es nonācu šajā trakajā dizaina pasaulē - mēģināt padarīt pasauli tikai mazliet labāku par to, kā es to atradu,' viņa atceras. 'Tas varētu šķist naivi optimistisks mērķis, bet es tam zināmā mērā joprojām ticu.'

Šis raksts sākotnēji tika publicēts net žurnālā. Abonē tagad .

Reģistrējieties, lai ģenerētu vēl vairāk tīmekļa dizaina noslēpumu

Ja jūs strādājat tīmekļa dizaina vai izstrādes jomā, jūs vēlaties to apmeklēt Ģenerēt Londonu 2018. gada 19. un 21. septembrī daudzu labu iemeslu dēļ.

Ikgadējā konference tīmekļa dizaineriem un frontend izstrādātājiem ir tīkla žurnāls un Creative Bloq vadošais tīmekļa notikums. Ar 17 fantastiskiem skaļruņiem tā aptver tīmekļa animācijas, veiktspēju, UX stratēģiju, adaptīvās saskarnes, pieejamību, dizaina un satura sprintus un daudz ko citu.

Iegūstiet sīkāku informāciju par abiem un iegūstiet biļete šodien.

Saistītie raksti: